الشروط والأحكام

تعرف على حقوقك والتزاماتك عند التسوق معنا

مرحباً بك في Qoffa Smart. تحدد هذه الشروط والأحكام الحقوق والالتزامات بينك وبيننا. يرجى قراءتها بعناية قبل إتمام أي عملية شراء. باستخدام الموقع أو تقديم طلب، يوافق العميل على هذه الشروط والأحكام.

1 المقدمة والقبول

أهلاً وسهلاً في موقع Qoffa Smart (الموقع). يعتبر استخدامك لهذا الموقع أو تطبيقنا المحمول قبولاً كاملاً بشروط الخدمة هذه. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الموقع أو تطبيقنا.

نحن نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إخطارك بأي تغييرات مهمة عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على الموقع.

2 معلومات المنتجات

نحن نبذل أقصى جهدنا لتقديم معلومات دقيقة وموثوقة عن جميع منتجاتنا. تتم صور المنتجات والأوصاف بشكل توضيحي قد تختلف قليلاً عن المنتج الفعلي.

ملاحظة مهمة: تختلف المنتجات حسب الموسم والتوفر، ويتم اختيارها بعناية.

3 الطلبات والعمليات

لإتمام عملية شراء، يجب عليك:

تنبيه: يمكن طلب إلغاء الطلب قبل البدء في تجهيزه. بعد تجهيز الطلب أو خروجه للتوصيل، قد لا يكون الإلغاء ممكناً بسبب طبيعة المنتجات الطازجة.

4 الأسعار والدفع

جميع الأسعار المعروضة على الموقع بالدرهم المغربي (MAD) وتشمل ضريبة القيمة المضافة (TVA).

طريقة الدفع المعتمدة عند الإطلاق:

طريقة الدفع الوصف الأمان
الدفع عند الاستلام غير متاح عند الإطلاق غير متاح عند الإطلاق
لا توجد وسيلة دفع إلكترونية أخرى عند الإطلاق غير متاح عند الإطلاق غير متاح عند الإطلاق
الدفع عند الاستلام دفع نقداً عند استلام الطلب آمن وسهل
الحماية: طريقة الدفع المعتمدة عند الإطلاق هي الدفع عند الاستلام.

5 التوصيل والشحن

نحن نوفر خدمة التوصيل إلى المناطق المحددة على الموقع. تختلف تكاليف التوصيل حسب الموقع والمسافة.

التسليم الفوري: نحن نلتزم بتسليم منتجاتك في الوقت المتفق عليه.

6 توفر المنتجات

جميع المنتجات متوفرة حسب الكمية المتاحة. في حالة عدم توفر منتج معين، سنعرض عليك:

سيتم إخطارك بأي تغيير في توفر المنتجات قبل تسليم الطلب.

7 الإلغاء والتعديل

الطلبات التي تم تأكيدها لا يمكن إلغاؤها أو تعديلها بعد المعالجة. ومع ذلك، يمكنك:

8 مسؤوليتنا

Qoffa Smart غير مسؤولة عن:

مسؤوليتنا محدودة بمبلغ الطلب فقط.

9 خدمة العملاء

فريقنا متاح للرد على جميع استفساراتك وتلقي ملاحظاتك. يمكنك التواصل معنا عبر:

دعمك أولويتنا: نحن ملتزمون بتقديم خدمة عملاء ممتازة والرد على جميع رسائلك خلال 24 ساعة.

10 الحقوق والملكية الفكرية

جميع المحتويات على الموقع (النصوص، الصور، الفيديو، التصاميم) محمية بحقوق الملكية الفكرية. لا يُسمح بنسخ أو إعادة استخدام أي محتوى دون إذن كتابي منا.

لديك أسئلة أو استفسارات؟

فريقنا متاح دائماً لمساعدتك وتقديم الدعم اللازم

تواصل معنا الآن

سلة التسوق

جاري التحميل...

حذف من السلة

هل أنت متأكد من حذف المنتج من السلة؟